背景与挑战
需求来自竞品信号，而不是用户反馈 —— 这类需求，最容易被做成「跟跑」。
竞品信号
2026 华为全新三折叠大屏搭配手写笔，支持全局批注，且全局批注上线了语音批注功能，网上声量很大。
核心挑战
华为上线此功能后，三折叠大屏 + 手写笔，天生占位，作为后发跟进者。同样的功能，怎么做出功能差异和体验差异。
四个约束条件
功能要有差异
竞品已经占位，只能靠体验差异取胜。
没有手写笔
硬件天生劣势，全靠交互设计补救。
无 AI 部门支撑
AI 能力不可用，需要另寻技术路径。
产品与交互被压缩
领导临时决定跟进，决策必须快速验证。
洞察与机会点
竞品假设用户只批注一个文档；我们的用户跨文档作业。
用户画像差异
产品功能差异
竞品支持单文档的线性任务；我们的批注支持多文档、多种文件类型汇聚处理。
方案探索与决策
竞品怎么做，不等于我们就只能这么做 —— 用一批用户的测试，把决策掰回差异化的那一版。
两个机会点
涂鸦与批注互斥
操作动线过长
三个设计方案对比
方案一 · 批注与涂鸦分开
和华为方案基本一致
最终选择
方案二 · 双击增加批注
优势：涂鸦和批注不需要切换劣势：批注入口较隐蔽
方案三 · 增加批注笔
优势：批注入口明显，用户易理解劣势：涂鸦能力与其他笔刷重复
取舍依据
方案一与竞品一致，无法体现差异性
无手写笔、无默认语音输入，天生比竞品体验差；交互方式再相同，就只剩劣势。
用一批用户的测试，把决策掰回方案二
产品初期基于风险选择了方案一；通过用户调研论证后，说服产品改回方案二。
最终设计与关键交互
裁切、钉起、合并串成一条多文档处理的任务闭环，优化体验细节。
四个交互细节
跟手的加载动效
自动截图后下拉会截长图，需要等待。相比竞品毫无反馈，为需要等待的环节增加跟手加载动效。
双击直接拉起输入法
双击添加批注时自动拉起输入法，免去用户再点一次批注框。
状态自动恢复
钉起状态收起顶部工具栏后，重新进入全局批注会自动展开，避免用户未察觉已进入批注态。
跨文档批注闭环
裁切、钉起、合并三个新功能串成一条线，把散落在多个文档里的批注收拢成一张可分享的图。
结果与影响
在硬件处于劣势的前提下，靠体验差异把功能做成了卖点。
四个层面的结果
用户验证
上线前的用户测试，全局批注操作易用性、便捷性得分均高于竞品。
业务结果
作为 2026 年 X 系列 Fold 6 的卖点功能。
交付结果
独立完成全部交互设计，推动按期上线。
方法沉淀
复用为「竞品跟进型需求」的标准路径。
反思
接到需求，不要马上动手
竞品已有的功能，先把用户、功能、体验三个层面看一遍，找到差异化体验点再设计。
设计完成，必须做用户论证
当判断与产品、与竞品都不一致时，用户测试是唯一能把决策掰回来的证据。